Τετάρτη 20 Ιανουαρίου 2021
Connect with us

Ελλάδα

Τι να προσέξετε με τις εταιρίες courier- Πότε δικαιούστε αποζημίωση

Δημοσιεύθηκε

στις

Με αφορμή την εορταστική περίοδο που ακολουθεί, και λαμβάνοντας υπόψη τις ειδικές συνθήκες που επικρατούν για την αντιμετώπιση της πανδημίας Covid-19, η ΕΕΤΤ απευθύνει χρήσιμες συμβουλές στους καταναλωτές-χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών και εφιστά την προσοχή στα ακόλουθα:

Κόστος αποστολής: Ελέγξτε εάν το κόστος αποστολής είναι ενιαίο ή διαφοροποιείται ανά περιοχή και επίσης, εάν επηρεάζεται από παράγοντες όπως το ογκομετρικό βάρος της αποστολής (για αντικείμενα που ξεπερνούν το καθορισμένο από την εταιρία όριο βάρους ή/και είναι ογκώδη, όπως π.χ. ηλεκτρικές συσκευές), την παράδοση στον χώρο του παραλήπτη ή σε δυσπρόσιτες περιοχές, την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών (π.χ. express).

Χρόνος παράδοσης: Ενημερωθείτε από τον ταχυδρομικό πάροχο για τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ή/και τη δυνατότητα παροχής εξειδικευμένων υπηρεσιών ως προς τον χρόνο παράδοσης (π.χ. αυθημερόν παράδοση, επίδοση σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή σε μη εργάσιμη ημέρα), οι οποίες ενδέχεται να συνεπάγονται επιπλέον χρέωση.
Τρόπος παραλαβής: Πληροφορηθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές παραλαβής του ταχυδρομικού αντικειμένου (π.χ. στον χώρο σας, από καταστήματα της εταιρίας, από θυρίδα, από σημεία εξυπηρέτησης με διευρυμένο ωράριο κ.λπ.) καθώς και για τη δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης επίδοσης του αντικειμένου (υπηρεσίες ανακατεύθυνσης της αποστολής σε άλλη διεύθυνση).

Παρακολούθηση αποστολής: Ενημερωθείτε για την πορεία παράδοσης του ταχυδρομικού αντικειμένου, π.χ. από την ιστοσελίδα της επιχείρησης, μέσω sms, email, τηλεφώνου κ.λπ.

Επανάληψη της προσπάθειας επίδοσης: Οι ταχυδρομικοί πάροχοι υποχρεούνται σε δεύτερη προσπάθεια επίδοσης του αντικειμένου, σε περίπτωση απουσίας σας κατά την αρχική προσπάθεια, με σχετική έγγραφη ειδοποίησή σας.
Παραλαβή με επιφύλαξη: Έχετε τη δυνατότητα είτε να παραλάβετε με επιφύλαξη είτε να δηλώσετε επιφύλαξη εντός μίας ημέρας από την παραλαβή του ταχυδρομικού αντικειμένου, δηλώνοντάς το εγγράφως, εάν το αντικείμενο που σας παραδίδεται έχει υποστεί φθορά ή είναι κατεστραμμένο.

Δυνατότητα μη υπογραφής: Με σκοπό την προληπτική προστασία της δημόσιας υγείας, επιτρέπεται, κατ’ εξαίρεση και μόνο προσωρινά, η επίδοση ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών χωρίς υπογραφή του παραλήπτη. Σε περίπτωση που γίνεται χρήση της δυνατότητας αυτής, ο διανομέας βεβαιώνει την επίδοση και καταγράφει, τουλάχιστον, ημερομηνία, τόπο, ώρα επίδοσης και τα στοιχεία του παραλήπτη, ή/και την καταχώρηση μοναδικού προσωπικού κωδικού αναγνώρισης που θα έχει αποσταλεί στους παραλήπτες.

Δικαίωμα αποζημίωσης: Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε αποζημίωση εντός 6 μηνών για την πλημμελή παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών, σε περίπτωση ολικής ή μερικής απώλειας/κλοπής/καταστροφής του περιεχομένου επιστολής ή δέματος, καθώς και την εκπρόθεσμη επίδοση του ταχυδρομικού αντικειμένου, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στην ατομική σύμβαση που υπογράψατε κατά την αποστολή.
Επιστροφή προϊόντων: Ενημερωθείτε για τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων και τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής που σας δίνει το ηλεκτρονικό κατάστημα (π.χ. μέσω συνεργαζόμενης ταχυδρομικής επιχείρησης ή με εταιρία της επιλογής σας) καθώς και το σχετικό κόστος.

Έρευνα αγοράς: Προβείτε σε έρευνα αγοράς και αναζητήστε αναλυτικές πληροφορίες για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τα σχετικά τιμολόγια, μέσω των διαδικτυακών τόπων και των τηλεφωνικών γραμμών εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι ταχυδρομικοί πάροχοι. Προς διευκόλυνση της αναζήτησης και επιλογής υπηρεσίας ταχυμεταφορών, είναι διαθέσιμο το διαδικτυακό εργαλείο Pricescope της ΕΕΤΤ, που σας παρέχει τη δυνατότητα αναζήτησης και σύγκρισης τιμών για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών των μεγαλύτερων ταχυδρομικών παρόχων στην Ελλάδα.

Τροποποίηση υπηρεσιών: Ρωτήστε εάν υπάρχουν τροποποιήσεις στις παρεχόμενες ταχυδρομικές υπηρεσίες, λόγω των μέτρων περιορισμού της πανδημίας (π.χ. αναστολή υπηρεσιών, τροποποίηση όρων παροχής, διαφοροποίηση χρόνων παράδοσης κ.λπ.) μέσω των ιστοσελίδων ή/και των κέντρων εξυπηρέτησης των ταχυδρομικών εταιριών και των ηλεκτρονικών καταστημάτων.

Για περισσότερες χρηστικές πληροφορίες σχετικά με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες συμβουλευθείτε τον Οδηγό Καταναλωτή για Ταχυδρομικές Υπηρεσίες της ΕΕΤΤ.

www.aftodioikisi.gr

Ελλάδα

Εμβολιασμός «7/24»

Δημοσιεύθηκε

στις

 

Ο εμβολιασμός στη χώρα μας ξεκίνησε σχεδόν ταυτόχρονα με την  Ευρώπη.

 

Και εξελίσσεται με τους ίδιους περίπου ρυθμούς που εξελίσσεται και στην Ευρώπη. Άλλωστε, η επάρκεια εμβολίων αποτελεί πανευρωπαϊκό ζήτημα και όχι ελληνικό. Επίσης, η ηλεκτρονική πλατφόρμα που στήθηκε για τα ραντεβού, συνιστά μία ακόμα επιτυχία της κυβέρνησης σε επίπεδο «ψηφιακής μεταρρύθμισης του δημοσίου», καθώς είναι ακριβώς και δεν αφήνει περιθώρια για…προνομιακές μεταχειρίσεις. Ωστόσο, η επιχείρηση του εμβολιασμού όσο θα αυξάνονται τα εμβόλια θα πρέπει να αποκτήσει και τα χαρακτηριστικά του «υπερεπείγοντος». Δηλαδή επταήμερη λειτουργία και τουλάχιστον δύο βάρδιες (15-16 ώρες) σε κάθε εμβολιαστικό κέντρο, για να μην μιλήσουμε για λειτουργία «7/24»… Αν το ελληνικό κράτος δεν πείσει ότι επείγεται και ότι λειτουργεί υπέρ του πολίτη μέρα – νύχτα, τότε το «στοίχημα» κινδυνεύει να χαθεί. Στο κάτω – κάτω δεν είναι μόνο ζήτημα εντυπώσεων. Είναι και ζήτημα… ζωής!

 

Περισσότερα

Ελλάδα

Η νεανική ηγεσία στο Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης

Δημοσιεύθηκε

στις

Μπορεί το υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και Τροφίμων να είναι από τα πιο παλιά στον κυβερνητικό κορμό, αλλά με τη νέα σύνθεση της κυβέρνησης θα μπορούσε να χαρακτηρισθεί από τα πιο νεανικά σε επίπεδο ηγεσίας και στελεχών.

 

Θυμίζουμε ότι δίπλα στους ηλικιακά νέους Σπήλιο Λιβανό και Φωτεινή Αραμπατζή, προστέθηκε και ο επίσης νέος Γιάννης Οικονόμου. Νέοι ηλικιακά, σαραντάρηδες, είναι και οι δύο Γενικοί Γραμματείς, ο Κώστας Μπαγινέτας και ο Γιώργος Στρατάκος, με… θητεία στο χώρο των αγροτικών προβλημάτων. Ο νέος διευθυντής του Γραφείου του Υπουργού, είναι ο 28χρονος Νίκος Κωστακόπουλος, ενώ Διευθυντής του Γραφείου Τύπου του ΥΠΑΑΤ, επελέγη ο Ηλείος, πρώην βουλευτής και υφυπουργός, Γιώργος Κοντογιάννηςμ με δημοσιογραφική και πολιτική εμπειρία, ο οποίος πιστεύει στο όραμα του νέου υπουργού για την ανάδειξη του αγροτικού τομέα σε βασικό πυλώνα της ελληνικής οικονομίας. Όρεξη και εμπειρία λοιπόν, δημιουργούν ένα μείγμα που προϊδεάζει για θετικά αποτελέσματα.

Περισσότερα

Ελλάδα

Σοφία Μπεκατώρου: Κατήγγειλε σεξουαλική κακοποίηση συναθλήτριάς της – Δεν έχει παραγραφεί το αδίκημα

Δημοσιεύθηκε

στις

Σε ακόμη μία περίπτωση συναθλήτριας της από τον χώρο της Ιστιοπλοΐας, ή οποία έπεσε θύμα σεξουαλικής κακοποίησης αναφέρθηκε σύμφωνα με πληροφορίες κατά τη διάρκεια της κατάθεσής της στον εισαγγελέα η Ολυμπιονίκης Σοφία Μπεκατώρου. Και το ενδιαφέρον είναι ότι η αξιόποινη πράξη κατά της αθλήτριας αυτής φέρεται να έχει τελεστεί σε χρόνο που τον αδίκημα, κακουργηματικού χαρακτήρα, δεν έχει παραγραφεί. Συνεπώς η συγκεκριμένη αθλήτρια αναμένεται να κληθεί να καταθέσει ενώπιον του Εισαγγελέα χωρίς να αποκλείεται ότι και εκείνη με τη σειρά της εκτός από τη δική της περίπτωση δεν θα αναφερθεί και σε άλλα πρόσωπα.

Σε κάθε περίπτωση όπως όλα δείχνουν η υπόθεση ανοίγει και μετά το τέλος της προκαταρκτικής εξέτασης ο εισαγγελικός λειτουργός αναμένεται να καλέσει για εξηγήσεις το πρόσωπο ή τα πρόσωπα εκείνα που θα έχουν κατονομαστεί από τις παθούσες.

Περισσότερα
Advertisement
Advertisement

Ροή ειδήσεων

Advertisement

Αυτή την εβδομάδα