Παρά τις δυσκολίες της πανδημίας οι υπηρεσίες του ΕΦΚΑ στην Πάτρα καθημερινά βρίσκονται στην πρώτη γραμμή και εξυπηρετούν τους ασφαλισμένους με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.
Ο διευθυντής του υποκαταστήματος Αλέκος Κοτρωνόπουλος, οι προϊστάμενοι Αθανασία Χορμοβίτη, Ουρανία Δίπλα, Ιωάννα Γούλα, Γεώργιος Κυριακόπουλος, Γεωργία Ζαμπάρα, Άννα Τράπαλη, Γεώργιος Τσεκούρας, Ανδρέας Αποστολόπουλος, Χριστίνα Τράπαλη και όλοι υπάλληλοι, γίνονται συχνά αποδέκτες ευμενών σχολίων για την εξυπηρέτησή τους αλλά και την συμπεριφορά τους απέναντι στους ασφαλισμένους. Πρόκειται για ένα αποτέλεσμα της άψογης συνεργασίας Διευθύνσεων, Προϊσταμένων και της ουσιαστικής συμβολής της Περιφερειακής Δ/ντριας του ΕΦΚΑ Χριστίνας Τσάκωνα, οι οποίοι από κοινού μεριμνούν για την επίλυση των διαφόρων προβλημάτων της καθημερινότητας.Η προσέλευση του κόσμου είναι μεγάλη σε καθημερινή βάση και ο τρόπος λειτουργίας της εν λόγω υπηρεσίας αποτελεί πρότυπο εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, όπως αναφέρουν σε ευχαριστήριες επιστολές τους.
