Δευτέρα 14 Ιουνίου 2021
Connect with us

Συνεργασίες

Ο Γιάννης Καντώρος στο DELPHI ECONOMIC FORUM: «Η ψηφιακή εποχή ζητάει νέα αντίληψη για την εργασία»

Δημοσιεύθηκε

στις

 

Την αλλαγή του τρόπου εργασίας, ως βάση για ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο, ανέδειξε στο DELPHI ECONOMIC FORUM ο Γιάννης Καντώρος. Ο επικεφαλής της INTERAMERICAN, συμμετέχοντας σε πάνελ για την ασφάλιση στην εποχή μας, με θέμα «Digital transformation and the future of work in the post Covid era», μίλησε για την αναγκαιότητα του μετασχηματισμού των επιχειρήσεων, όπου η ψηφιακή τεχνολογία και μια ανατρεπτική οργάνωση και λειτουργία οδηγούν σε μια νέα αντίληψη για την εργασία στο μέλλον.

 

Αυτές οι πρακτικές μετασχηματισμού, όπως είπε ο κ. Καντώρος, έχουν ήδη δρομολογηθεί στην INTERAMERICAN, ενώ αναγνώρισε ότι στην επιτάχυνση αυτής της μετάβασης συνέβαλαν καθοριστικά οι πρωτόγνωρες συνθήκες της πανδημίας. «Προφανώς, δεν είναι φυσιολογικό να δουλεύουν όλοι οι άνθρωποι της εταιρείας από τα σπίτια τους πέντε ημέρες την εβδομάδα. Όμως, κατά την πανδημία ανακαλύψαμε, τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι καταναλωτές, ότι αρκετά μπορούν να γίνονται πιο γρήγορα, πιο φθηνά και -γιατί όχι- πιο ευχάριστα από το σπίτι. Μελλοντικά, στον τομέα της εργασίας θα οδηγηθούμε σε ένα υβριδικό, μεικτό μοντέλο» επεσήμανε, τονίζοντας ότι η INTERAMERICAN προχωρεί αποφασιστικά σε αναθεώρηση οργάνωσης της εργασίας.

 

Όπως είπε ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας, το νέο μοντέλο αλλάζει σταδιακά την ιεραρχική δομή της παραδοσιακής διοικητικής πυραμίδας και πηγαίνει σε ένα οριζόντιο επίπεδο όπου οι άνθρωποι δουλεύουν σε ομάδες, με πολύ πιο φυσικό τρόπο και με μεγάλη αυτονομία στη λήψη αποφάσεων. Η λειτουργική προσαρμογή ισχύει και στη ρύθμιση θεμάτων που αφορούν στο πλαίσιο απασχόλησης, όπως π.χ. στο ωράριο ή στην εμβόλιμη διευθέτηση προσωπικών και οικογενειακών θεμάτων. «Η σύγχρονη ψηφιακή οικονομία απαιτεί ανάλογα εργασιακά σχήματα, που κάνουν την εργασία πιο αποδοτική και πιο ευχάριστη για όλους. Οι έννοιες κλειδιά είναι η ευελιξία, η εμπιστοσύνη στον εργαζόμενο και βέβαια, η συνεχής επένδυση από την εταιρεία στην εκπαίδευσή του» υπογράμμισε.

 

Ο Γιάννης Καντώρος αναφέρθηκε, επίσης, στις προκλήσεις του τομέα της υγείας -ασφαλιστικά και σε υπηρεσίες- που ανέδειξε η πανδημία και στα θέματα που θα έχουμε να αντιμετωπίσουμε κατά τα επόμενα χρόνια. «Είναι το δημογραφικό, καθώς θα πρέπει να υποστηρίξουμε συνταξιοδοτικά και με υπηρεσίες υγείας ανθρώπους που θα ζουν περισσότερο, ώστε να έχουν πιο ποιοτικά χρόνια ζωής. Το δεύτερο είναι η τεχνολογική πρόοδος στην υγεία, με καλύτερες ιατρικές θεραπείες αλλά και ακριβότερες, με συνέπεια να αυξηθεί επιθετικά το κόστος για την αντιμετώπιση χρονίων ασθενειών. Τέλος, στην Ελλάδα έχουμε ένα πολυδιασπασμένο σύστημα, όπου ο δημόσιος τομέας δουλεύει παράλληλα με τον ιδιωτικό, με πολύ λίγα σημεία επαφής και συνέργειες» παρατήρησε ο Διευθύνων Σύμβουλος της INTERAMERICAN, συμπληρώνοντας ότι το σύστημα υγείας θα πρέπει να ξανασχεδιαστεί όχι γύρω από τα νοσοκομεία -όπως λειτουργεί έως σήμερα- αλλά γύρω από τον ασθενή.

 

Στο πάνελ των συνομιλητών για τη σύγχρονη ασφάλιση, που συντόνισε η δημοσιογράφος Κατερίνα Παναγοπούλου, τοποθετήθηκε και ο Μιλτιάδης Νεκτάριος, ομότιμος καθηγητής Στατιστικής και Ασφαλιστικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Πειραιά. Επισημαίνεται ότι η INTERAMERICAN, με τον τρόπο εργασίας και το νέο επιχειρηματικό μοντέλο στο επίκεντρο, οργανώνει την Τρίτη 18 Μαΐου διαδικτυακή συνέντευξη Τύπου.

 

Στο vimeo της INTERAMERICAN https://player.vimeo.com/video/547941414 η συζήτηση όπως αναπτύχθηκε στο πάνελ.

 

Φωτογραφία:

Ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος INTERAMERICAN, στο DELPHI ECONOMIC FORUM.

 

Συνεργασίες

Η Βοήθεια της INTERAMERICAN κοντά στους πελάτες σε 140.050 περιστατικά κατά το πρώτο τετράμηνο 

Δημοσιεύθηκε

στις

 

Υψηλή παρέμεινε η ζήτηση υπηρεσιών Οδικής και Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας κατά το πρώτο τετράμηνο του έτους από τους ασφαλισμένους της INTERAMERICAN, με την εταιρεία να ανταποκρίνεται συνολικά σε 140.050 περιστατικά. Κάθε ώρα, κατά μέσο όρο, εξυπηρετούνταν 49 κλήσεις στους δύο τομείς Βοήθειας. Η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών αντανακλάται στον σύνθετο δείκτη ποιοτικού ελέγχου NPS (Net Promoters Score), που συστηματικά παρακολουθεί η INTERAMERICAN και αφορά κυρίως στη διάθεση σύστασης της εταιρείας σε τρίτους. Το συνολικό NPS -που ήταν υψηλότερο στην Οδική- βελτιώθηκε περαιτέρω, ανερχόμενο στις 81 μονάδες (σχεδόν διπλάσιο από τα διεθνή standards).

Η υποστήριξη ασφαλισμένων οχημάτων από την Οδική Βοήθεια έφθασε στις 129.890 περιπτώσεις. Αναλυτικά, η εταιρεία διαχειρίστηκε 43.868 περιστατικά με ρυμούλκηση,  40.254 με παροχή υπηρεσίας autohelp, 37.600 με επιτόπου αποκατάσταση για βλάβη και 8.168 με μεταφορά του οχήματος στην έδρα του.

Η Οδική Βοήθεια (Γραμμή κλήσης 1158) παρέχεται με τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου Classic, Extra και Total της INTERAMERICAN και της Anytime, ενώ η παροχή μεταφοράς μετά από ατύχημα περιλαμβάνεται και στα προγράμματα βασικής κάλυψης για αστική ευθύνη. Είναι αξιοσημείωτο ότι έχει αυξηθεί ιδιαίτερα η χρήση της ψηφιακής εφαρμογής DriveON (mobile app) για μεγαλύτερη ταχύτητα και παρακολούθηση της διαδικασίας υποστήριξης κάθε περιστατικού. Παράλληλα, σημαντικό πλεονέκτημα της εταιρείας αποτελούν τα μέσα σε όλη την επικράτεια, με 222 ιδιόκτητα οχήματα σε 111 σημεία εξυπηρέτησης και 150 επιπλέον οχήματα 65 συνεργατών.

Η INTERAMERICAN συνεργάζεται και με 5 εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, παρέχοντας υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας στους ασφαλισμένους τους. Στις ευρύτερες συνεργασίες της περιλαμβάνονται αυτοκινητοδρόμοι (Μορέας, Ολυμπία Οδός, Νέα Οδός, Ιονία Οδός, Αττικές Διαδρομές) για την απόσυρση ακινητοποιημένων οχημάτων.

Στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας, που αποτελεί προστιθέμενη αξία στις καλύψεις των συμβολαίων υγείας της εταιρείας, κατά το πρώτο τετράμηνο παρασχέθηκαν υπηρεσίες σε 10.160 περιπτώσεις. Ειδικότερα, η INTERAMERICAN πραγματοποίησε 22 αεροδιακομιδές σοβαρών περιστατικών, 1.949 διακομιδές με ασθενοφόρο και ανταποκρίθηκε σε 8.187 τηλεφωνικά (Γραμμή 1010) με υπηρεσίες συμβουλευτικής, ενώ εκτός Ελλάδος διαχειρίστηκε 2 περιστατικά. Η εταιρεία συνεχίζει φέτος να υποστηρίζει με άμεση αεροδιακομιδή, μέσω συνεργασιών με την τοπική αυτοδιοίκηση, τους κατοίκους των νησιών Ύδρας, Σίφνου, Άνδρου και Σκύρου.

 

Οι υπηρεσίες της INTERAMERICAN Βοήθειας κατά το 1ο τετράμηνο 2021

Περισσότερα

Συνεργασίες

Πρωτοποριακή υπηρεσία επιτόπου αλλαγής μπαταρίας από την INTERAMERICAN και την Anytime

Δημοσιεύθηκε

στις

 

Μια ιδιαίτερα χρήσιμη και καινοτόμο υπηρεσία παρέχουν η INTERAMERICAN και η Anytime στους ασφαλισμένους τους, κάνοντας την καθημερινότητά τους πιο εύκολη και προσφέροντας λύσεις τη στιγμή που τις χρειάζονται.

Συγκεκριμένα, δίνουν τη δυνατότητα σε όλους τους πελάτες που έχουν επιλέξει την Οδική Βοήθεια στο συμβόλαιό τους και έχουν μείνει από μπαταρία, να την αντικαταστήσουν επιτόπου, κερδίζοντας έτσι πολύτιμο χρόνο.

Η διαδικασία αξιοποίησης της υπηρεσίας είναι απλή. Χρειάζεται μόνο ο πελάτης που το αυτοκίνητό του έχει μείνει από μπαταρία να επικοινωνήσει με την Οδική Βοήθεια της INTERAMERICAN, είτε μέσω της εφαρμογής Drive ON είτε καλώντας στο 1158. Ένας εξειδικευμένος συνεργάτης θα φθάσει άμεσα κοντά του, θα ελέγξει την κατάσταση της μπαταρίας του αυτοκινήτου του και αν χρειαστεί, θα τη φορτίσει ή θα προτείνει την αντικατάστασή της με καινούργια εκείνη τη στιγμή. Αν ο ασφαλισμένος δεν επιθυμεί την επιτόπου αντικατάσταση, μπορεί να κλείσει ραντεβού στο σπίτι, στη δουλειά του ή όπου αλλού τον διευκολύνει.

Αξίζει να επισημανθούν τα μοναδικά πλεονεκτήματα της επιτόπου αλλαγής μπαταρίας:

    • Διαγνωστικός έλεγχος για την κατάσταση της μπαταρίας από ηλεκτρολόγο μηχανικό
  • Αντικατάσταση της μπαταρίας επιτόπου ή αλλαγή σε μέρος και χρόνο που εξυπηρετεί τον πελάτη
  • Επώνυμες, καινούργιες μπαταρίες και σωστή τοποθέτηση σε πολύ καλή τιμή
  • Δύο χρόνια εγγύηση
  • Εξυπηρέτηση σε 30 λεπτά.

Η συγκεκριμένη υπηρεσία της INTERAMERICAN και της Anytime, που κάνει την αλλαγή μπαταρίας ακόμα πιο εύκολη, γρήγορη και οικονομική, παρέχεται σε συνεργασία με τον autoduder σε αρκετές περιοχές της Αττικής (εκτός από ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές). 

Ο autoduder είναι η 1η πλατφόρμα στην Ελλάδα για το service αυτοκινήτου που αλλάζει τον τρόπο που μέχρι σήμερα γινόταν η επιλογή συνεργείου. Δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να κλείσουν online ραντεβού στο συνεργείο που επιθυμούν, συγκρίνοντας τιμές και αξιολογήσεις άλλων χρηστών, καθώς επίσης να χρησιμοποιήσουν σημαντικές υπηρεσίες, όπως είναι η επιτόπου αλλαγή μπαταρίας. Πρόκειται για μια συνεργασία που αποφέρει πολλαπλά οφέλη στους ασφαλισμένους, γιατί εξασφαλίζει ευκολότερες και ασφαλέστερες μετακινήσεις. 

Όπως επισημαίνει ο Πάνος Κούβαλης, επικεφαλής του τμήματος Mobility & Convenience της INTERAMERICAN: «Αναπτύσσουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας με νέες δυνατότητες που προσφέρουν προστιθέμενη αξία στην επιλογή των ασφαλισμένων μας. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε συνεχώς μια σχέση ικανοποίησης και εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, εμπλουτίζοντας την εμπειρία τους από τις υπηρεσίες μας και βελτιώνοντας την καθημερινότητά τους

Περισσότερα

Συνεργασίες

Οργανωμένο έγκλημα και ξέπλυμα μαύρου χρήματος

Δημοσιεύθηκε

στις

TOY AΓΓΕΛΟΥ ΤΣΙΓΚΡΗ (*)

Το οργανωμένο έγκλημα και η τρομοκρατία και αποτελούν δύο από τις σοβαρότερες απειλές για τη διεθνή κοινότητα, αλλά πρώτα και κύρια για την Ευρωπαϊκή Ένωση.

Εξελίσσονται σε πολυδιάστατες και δύσκολα ελεγχόμενες απειλές. Απειλές πάνω και πέρα από εθνικές κυβερνήσεις και εθνικά σύνορα.
Το ξέπλυμα μαύρου χρήματος συνίσταται στη μετατροπή των εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες σε άλλη μορφή προκειμένου να μην μπορεί να ανιχνευθεί η προέλευσή τους.

Αυτό πραγματοποιείται με την εισαγωγή των παράνομων εσόδων στο χρηματοπιστωτικό σύστημα είτε με το σπάσιμο μεγάλων ποσών σε μικρότερα και την κατάθεσή τους σε λογαριασμούς είτε με την αγορά χρηματοοικονομικών προϊόντων.

Στη συνέχεια, πραγματοποιείται μια σειρά από συναλλαγές προκειμένου τα συγκεκριμένα ποσά να απομακρυνθούν από την πηγή της προέλευσής τους. Τέλος, επιχειρείται η ενσωμάτωσή τους στο πεδίο της νόμιμης οικονομίας μέσω της επένδυσής τους σε διάφορα επιχειρηματικά σχέδια.

Η διεθνής κοινότητα και τα επιμέρους εθνικά κράτη θα πρέπει να ανταποκριθούν στο γενικότερο αίτημα της κοινωνίας για θωράκιση από το οργανωμένο έγκλημα και πρόληψη του φαινομένου της τρομοκρατίας.

Ως αναφορά τη χώρα μας, θα πρέπει να αναθεωρήσουμε άμεσα το νομοθετικό μας πλαίσιο για την πρόληψη και την καταστολή των εγκλημάτων της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Με τον τρόπο αυτό θα γίνουμε περισσότερο αποτελεσματικοί στους τομείς της καταπολέμησης του οργανωμένου εγκλήματος, της αντιμετώπισης των φαινομένων νομιμοποίησης μαύρου χρήματος και της διακοπής χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.

Η βελτίωση και ο εκσυγχρονισμός του νομοθετικού μας πλαισίου αποτελούν απαραίτητες προϋποθέσεις για να μπορέσει η χώρα μας να ανταποκριθεί στις διαρκώς μεταλλασσόμενες μεθόδους του οργανωμένου εγκλήματος και της χρηματοδότησής του μέσω της νομιμοποίησης εσόδων από τις παράνομες δραστηριότητες.

Σύμφωνα με τον Οργανισμό των Ηνωμένων Εθνών, το μέγεθος του ξεπλύματος μαύρου χρήματος κυμαίνεται διεθνώς από 2 έως και 5% του παγκόσμιου ΑΕΠ.

Πρόκειται για ένα παγκόσμιο φαινόμενο. Ωστόσο, το ξέπλυμα μαύρου χρήματος γίνεται εντονότερο σε χώρες που υπάρχει μικρότερος κίνδυνος ανίχνευσης λόγω της ανυπαρξίας αποτελεσματικών μηχανισμών καταπολέμησης του φαινομένου.

Ενόψει του κινδύνου αυτού, τα κράτη-μέλη της ΕΕ -και φυσικά η χώρα μας- θα πρέπει άμεσα να προχωρήσουν στη βελτίωση και την εναρμόνιση του κοινοτικού νομοθετικού πλαισίου, προκειμένου να απομακρυνθεί ο κίνδυνος να αποτελέσει η ΕΕ πόλο έλξης τέτοιων φαινομένων μεγάλης κλίμακας.

Πρέπει να αποδείξουμε στην πράξη την αταλάντευτη βούλησή μας να καταπολεμήσουμε το οργανωμένο έγκλημα και την τρομοκρατία.

Αυτό, όμως, δεν θα συμβεί με ευχολόγια, εξαγγελίες προθέσεων και αόριστες γενικευτικές καταδίκες του φαινομένου. Θα συμβεί μόνο με το κόψιμο του ομφάλιου λώρου της χρηματοδότησης του οργανωμένου εγκλήματος από τη νομιμοποίηση των εσόδων τους από εγκληματικές δραστηριότητες._
(*) Βουλευτής Αχαΐας N.Δ, – πρώην γενικός γραμματέας Αντεγκληματικής Πολιτικής

 

 

Περισσότερα
Advertisement

Ροή ειδήσεων

Advertisement
Coffe Island

Αυτή την εβδομάδα